Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18 juillet 2026

La présente politique décrit la manière dont traite les données à caractère personnel des visiteurs et des clients du site Evolving, conformément au Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est , dont le siège social est établi Belgique, immatriculée sous le numéro .

Toute demande relative à vos données peut être adressée à j.noel@qsarco.com.

2. Données collectées

Nous traitons les catégories de données suivantes :

Identité (nom, prénom)
Coordonnées (adresse, e-mail, téléphone)
Données de commande et de facturation
Données de connexion et de navigation

Les données sont collectées directement auprès de vous lors de la création d'un compte, de la passation d'une commande, de l'inscription à nos communications ou de votre navigation sur le site. Les champs obligatoires sont signalés dans les formulaires. À défaut de communication de ces données, la commande ne peut pas être traitée.

3. Finalités et bases légales

Finalité	Base légale
Gestion des commandes, de la livraison et du service après-vente	Exécution du contrat
Facturation et conservation des pièces comptables	Obligation légale
Gestion du compte client	Exécution du contrat
Réponse aux demandes de contact et aux réclamations	Intérêt légitime à répondre à nos interlocuteurs
Prospection commerciale et envoi de communications	Consentement, ou intérêt légitime pour les clients existants sur des produits analogues
Mesure d'audience et amélioration du site	Consentement pour les traceurs non strictement nécessaires
Prévention de la fraude et sécurité du site	Intérêt légitime à protéger nos systèmes
Défense de nos droits en justice	Intérêt légitime

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont accessibles aux membres habilités de notre organisation et aux prestataires qui agissent pour notre compte :

Chaque sous-traitant est lié par un contrat conforme à l'article 28 du RGPD. Vos données ne sont ni vendues ni louées à des tiers.

Vos données peuvent également être transmises aux autorités publiques lorsque la loi nous y oblige.

5. Transferts hors de l'Union européenne

Vos données sont hébergées et traitées au sein de l'Espace économique européen. Aucun transfert vers un pays tiers n'est réalisé sans que vous en soyez informé et sans garanties appropriées.

6. Durées de conservation

Données de commande et pièces comptables : 10 ans à compter de la clôture de l'exercice, en vertu des obligations légales de conservation.
Compte client inactif : 3 ans à compter du dernier contact actif.
Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact.
Traceurs et cookies : au maximum 13 mois.
Demandes de contact : trois ans à compter du traitement de la demande.

Au terme de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données et d'obtention d'une copie.
Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement, dans les limites prévues par la réglementation.
Droit à la limitation du traitement.
Droit à la portabilité des données que vous nous avez fournies.
Droit d'opposition au traitement fondé sur notre intérêt légitime.
Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que ce retrait affecte la licéité du traitement effectué avant celui-ci.
Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Ces droits s'exercent gratuitement par courriel à j.noel@qsarco.com ou par courrier à Belgique. Une réponse vous est apportée dans un délai d'un mois, prorogeable de deux mois en cas de demande complexe. Une preuve d'identité peut être demandée en cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur.

8. Réclamation auprès de l'autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données constitue une violation de la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente : Autorité de protection des données (APD), Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles.

Site de l'autorité : https://www.autoriteprotectiondonnees.be

9. Sécurité

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisés. Ces mesures comprennent le chiffrement des communications, la limitation des accès aux personnes habilitées, la journalisation et la sauvegarde régulière des données. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, vous serez informé dans les meilleurs délais.

10. Cookies

L'usage des traceurs déposés sur votre terminal est décrit dans notre politique de cookies. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment depuis le site.

11. Modification de la politique

Cette politique peut être adaptée pour tenir compte de l'évolution de nos traitements ou de la réglementation. La version applicable est celle publiée sur le site au moment de votre visite.

Version en vigueur depuis le 18 juillet 2026.